Política de Privacidade – Aurora Express

A Aurora Express respeita a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, comprometendo-se a tratar todos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Durante a navegação e realização de compras, podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo cliente, incluindo:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de entrega e cobrança

• Número de telefone

• Endereço de e-mail

• Dados necessários para pagamento

Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, tais como:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e entrega dos pedidos

• Comunicação com o cliente

• Atendimento ao consumidor

• Prevenção contra fraudes

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Melhoria da experiência de navegação e compra

• Envio de campanhas promocionais e informativas, quando autorizado pelo cliente

3. Compartilhamento de Dados

A Aurora Express poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para execução de suas atividades, incluindo:

• Operadoras de pagamento

• Transportadoras e parceiros logísticos

• Plataformas tecnológicas utilizadas para operação da loja

• Autoridades legais, mediante solicitação formal

Em nenhuma hipótese comercializamos ou divulgamos dados pessoais para terceiros sem consentimento.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e conforme exigências legais.

5. Direitos do Titular dos Dados

O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados pessoais armazenados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão de dados, quando permitido por lei

• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas através dos canais oficiais de atendimento da Aurora Express.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar métricas de navegação.

O cliente pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.